Обмін або повернення товару
Умови повернення товарів належної якості.
Повернення і заміна товарів не належної якості не здійснюється.
Як обміняти / повернути товар
Повернути гроші за товар або обміняти його на інший товар, можна за умови, якщо товар не був у експлуатації та повернений в непошкодженому і незабрудненому вигляді.
Заміни на нову продукцію (повернення грошей) буде відмовлено, якщо:
- з моменту покупки речей, які не мають істотних недоліків, пройшло понад 14 днів
- повертається продукція не є новою (помітні сліди потертості, дефекти)
- при перевірці якості товару виявлені ознаки стороннього втручання
- комплектації товару, що повертається є неповною, наприклад, втрачені якісь елементи товару
- відсутній товарний або касовий чек, який підтверджує факт покупки
Порядок обміну / повернення товару
Згідно із законом, покупець протягом двох тижнів може звернутися в магазин і замінити товар неналежної якості на інший.
Якщо на момент звернення аналогічного товару для заміни немає в продажу, покупець має право:
- купити будь-який другий товар з асортименту магазина (з перерахунком вартості)
- обміняти товар на аналогічний при першому ж надходженні потрібного товару в продаж
- повернути виріб і отримати назад гроші у розмірі вартості повернутої продукції
Товари, які не можна повернути:
- Товари які були підігнані / відрізані під індивідуальні розміри покупця.
Терміни та умови повернення коштів
Повернення в передбачених випадках грошових коштів здійснюється безготівковим шляхом банківського переказу за реквізитами, вказаними покупцем у своїй заяві, протягом 5 робочих днів з моменту отримання заяви. Транспортні витрати з доставки товару до нас.
Способи оплати
Тільки безготівкова оплата шляхом перерахування коштів на наш розрахунковий рахунок.