Обмін або повернення товару

Умови повернення товарів належної якості.

Повернення і заміна товарів не належної якості не здійснюється.

Як обміняти / повернути товар

Повернути гроші за товар або обміняти його на інший товар, можна за умови, якщо товар не був у експлуатації та повернений в непошкодженому і незабрудненому вигляді.

Заміни на нову продукцію (повернення грошей) буде відмовлено, якщо:

з моменту покупки речей, які не мають істотних недоліків, пройшло понад 14 днів
повертається продукція не є новою (помітні сліди потертості, дефекти)
при перевірці якості товару виявлені ознаки стороннього втручання
комплектації товару, що повертається є неповною, наприклад, втрачені якісь елементи товару
відсутній товарний або касовий чек, який підтверджує факт покупки

Порядок обміну / повернення товару

Згідно із законом, покупець протягом двох тижнів може звернутися в магазин і замінити товар неналежної якості на інший.

Якщо на момент звернення аналогічного товару для заміни немає в продажу, покупець має право:

купити будь-який другий товар з асортименту магазина (з перерахунком вартості)
обміняти товар на аналогічний при першому ж надходженні потрібного товару в продаж
повернути виріб і отримати назад гроші у розмірі вартості повернутої продукції

Товари, які не можна повернути:

Товари які були підігнані / відрізані під індивідуальні розміри покупця.

Терміни та умови повернення коштів

Повернення в передбачених випадках грошових коштів здійснюється безготівковим шляхом банківського переказу за реквізитами, вказаними покупцем у своїй заяві, протягом 5 робочих днів з моменту отримання заяви. Транспортні витрати з доставки товару до нас.

Способи оплати

Тільки безготівкова оплата шляхом перерахування коштів на наш розрахунковий рахунок.